未成年人是國家未來的建設者，保護未成年人身心健康、規(guī)範未成年人合理使用網(wǎng)絡服務是友誼時光肩負的重要職責。近期，新修訂的《中華人民共和國未成年人保護法》及國家新聞出版署印發(fā)的《關(guān)於防止未成年人沈迷網(wǎng)絡遊戲的通知》等法律法規(guī)對防止未成年人沈迷網(wǎng)絡遊戲、規(guī)範未成年人使用網(wǎng)絡的行為提供了更全面的指導。

友誼時光非常重視對未成年人身心健康發(fā)展的引導，將未成年人保護作為持續(xù)關(guān)註的重點議題，通過技術(shù)上的研發(fā)，不斷深耕未成年人保護工作。從實名認證、遊戲登錄、遊戲時長、遊戲充值等方面著手，打造並完善賬號實名系統(tǒng)及防沈迷系統(tǒng)，並輔以家長監(jiān)護工程和未成年人專用申訴渠道為保障措施，全面構(gòu)建未成年人保護體系，加強防範未成年人沈迷網(wǎng)絡，助力未成年人合理規(guī)範使用網(wǎng)絡服務，營造健康、綠色的遊戲環(huán)境。

落實遊戲賬號實名製及防沈迷製度

自2014年起，友誼時光便著手部署網(wǎng)絡遊戲用戶賬號實名註冊工作，並在旗下各遊戲內(nèi)全面推進。在建立網(wǎng)絡遊戲用戶賬號實名註冊的同時，也在遊戲內(nèi)上線相關(guān)措施限製未成年用戶遊戲時長和充值額度。

經(jīng)過長期的運營及針對未成年人保護議題的探索，友誼時光不斷更新相關(guān)技術(shù)，升級管控措施，規(guī)範用戶通過實名信息校驗，確保信息真實對應，進一步保障用戶權(quán)益，以遏製身份冒用、虛假編號等不良問題，實現(xiàn)未成年人身份的有效識別和保護。同時，友誼時光在技術(shù)上實現(xiàn)同賬號下跨遊戲充值數(shù)據(jù)共享，統(tǒng)一管控和限製未成年人遊戲充值金額，引導未成年人合理消費、健康遊戲。

今年年初，友誼時光也積極配合並接入中宣部牽頭的國家層面網(wǎng)絡遊戲防沈迷和實名認證系統(tǒng)，目前已完成全集團旗下已上線遊戲的接入，並實現(xiàn)身份認證和信息上報。友誼時光也積極響應中國音數(shù)協(xié)遊戲工委啟動的“《網(wǎng)絡遊戲適齡提示》團體標準”指引的相關(guān)政策，針對已上線遊戲陸續(xù)進行適配工作部署。

聯(lián)合家長共同守護未成年人健康上網(wǎng)

2018年上旬，友誼時光積極推行未成年人家長監(jiān)護工程，通過技術(shù)手段聯(lián)合家長一起守護未成年人健康成長。在企業(yè)官網(wǎng)中，家長可通過綁定未成年人遊戲賬號，實時監(jiān)測其遊戲登錄行為、遊戲時長、遊戲充值等動態(tài)。同時，家長也擁有對其遊戲賬號進行一鍵禁玩、遊戲時段設置等功能，可對未成年人的遊戲進行雲(yún)監(jiān)管，自主為其設定合理的遊戲計劃，預防未成年人過度沈迷遊戲。同年，手機版家長監(jiān)護工程上線，進一步便利家長操作，共同助力未成年人健康遊戲、快樂成長。

設立未成年人網(wǎng)絡遊戲處理綠色通道

為積極落實《中華人民共和國未成年人保護法》中的網(wǎng)絡保護相關(guān)規(guī)定，高效處理未成年人遊戲事宜，企業(yè)已在客戶服務中心設立未成年人申訴處理綠色通道，設定最高處理權(quán)限，並在官網(wǎng)、客戶服務中心和微信公眾號等官方平臺進行說明和引導。

友誼時光始終致力於推動未成年人保護機製的完善和落實，將社會責任理念融入進產(chǎn)品設計和服務中。同時公司秉持著“讓文化創(chuàng)造價值”的企業(yè)使命，不斷突破，做出市場差異化，積極響應國家“一帶一路”倡議，全力支持文化服務貿(mào)易發(fā)展壯大，為“文化輸出”做出更多貢獻。未來，友誼時光將繼續(xù)積極響應國家相關(guān)監(jiān)管措施及號召，不斷升級疊代技術(shù)，強化智能賬號認證管理體系，在保護用戶隱私的基礎上，有效進行未成年群體的監(jiān)管，為未成年人保護和社會發(fā)展貢獻力量。