未成年人是國(guó)家未來(lái)的建設(shè)者，保護(hù)未成年人身心健康、規(guī)範(fàn)未成年人合理使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是友誼時(shí)光肩負(fù)的重要職責(zé)。近期，新修訂的《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》及國(guó)家新聞出版署印發(fā)的《關(guān)於防止未成年人沈迷網(wǎng)絡(luò)遊戲的通知》等法律法規(guī)對(duì)防止未成年人沈迷網(wǎng)絡(luò)遊戲、規(guī)範(fàn)未成年人使用網(wǎng)絡(luò)的行為提供了更全面的指導(dǎo)。

友誼時(shí)光非常重視對(duì)未成年人身心健康發(fā)展的引導(dǎo)，將未成年人保護(hù)作為持續(xù)關(guān)註的重點(diǎn)議題，通過(guò)技術(shù)上的研發(fā)，不斷深耕未成年人保護(hù)工作。從實(shí)名認(rèn)證、遊戲登錄、遊戲時(shí)長(zhǎng)、遊戲充值等方面著手，打造並完善賬號(hào)實(shí)名系統(tǒng)及防沈迷系統(tǒng)，並輔以家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)工程和未成年人專用申訴渠道為保障措施，全面構(gòu)建未成年人保護(hù)體系，加強(qiáng)防範(fàn)未成年人沈迷網(wǎng)絡(luò)，助力未成年人合理規(guī)範(fàn)使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，營(yíng)造健康、綠色的遊戲環(huán)境。

落實(shí)遊戲賬號(hào)實(shí)名製及防沈迷製度

自2014年起，友誼時(shí)光便著手部署網(wǎng)絡(luò)遊戲用戶賬號(hào)實(shí)名註冊(cè)工作，並在旗下各遊戲內(nèi)全面推進(jìn)。在建立網(wǎng)絡(luò)遊戲用戶賬號(hào)實(shí)名註冊(cè)的同時(shí)，也在遊戲內(nèi)上線相關(guān)措施限製未成年用戶遊戲時(shí)長(zhǎng)和充值額度。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)及針對(duì)未成年人保護(hù)議題的探索，友誼時(shí)光不斷更新相關(guān)技術(shù)，升級(jí)管控措施，規(guī)範(fàn)用戶通過(guò)實(shí)名信息校驗(yàn)，確保信息真實(shí)對(duì)應(yīng)，進(jìn)一步保障用戶權(quán)益，以遏製身份冒用、虛假編號(hào)等不良問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)未成年人身份的有效識(shí)別和保護(hù)。同時(shí)，友誼時(shí)光在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)同賬號(hào)下跨遊戲充值數(shù)據(jù)共享，統(tǒng)一管控和限製未成年人遊戲充值金額，引導(dǎo)未成年人合理消費(fèi)、健康遊戲。

今年年初，友誼時(shí)光也積極配合並接入中宣部牽頭的國(guó)家層面網(wǎng)絡(luò)遊戲防沈迷和實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)，目前已完成全集團(tuán)旗下已上線遊戲的接入，並實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證和信息上報(bào)。友誼時(shí)光也積極響應(yīng)中國(guó)音數(shù)協(xié)遊戲工委啟動(dòng)的“《網(wǎng)絡(luò)遊戲適齡提示》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)”指引的相關(guān)政策，針對(duì)已上線遊戲陸續(xù)進(jìn)行適配工作部署。

聯(lián)合家長(zhǎng)共同守護(hù)未成年人健康上網(wǎng)

2018年上旬，友誼時(shí)光積極推行未成年人家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)工程，通過(guò)技術(shù)手段聯(lián)合家長(zhǎng)一起守護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)。在企業(yè)官網(wǎng)中，家長(zhǎng)可通過(guò)綁定未成年人遊戲賬號(hào)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)其遊戲登錄行為、遊戲時(shí)長(zhǎng)、遊戲充值等動(dòng)態(tài)。同時(shí)，家長(zhǎng)也擁有對(duì)其遊戲賬號(hào)進(jìn)行一鍵禁玩、遊戲時(shí)段設(shè)置等功能，可對(duì)未成年人的遊戲進(jìn)行雲(yún)監(jiān)管，自主為其設(shè)定合理的遊戲計(jì)劃，預(yù)防未成年人過(guò)度沈迷遊戲。同年，手機(jī)版家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)工程上線，進(jìn)一步便利家長(zhǎng)操作，共同助力未成年人健康遊戲、快樂(lè)成長(zhǎng)。

設(shè)立未成年人網(wǎng)絡(luò)遊戲處理綠色通道

為積極落實(shí)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》中的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)相關(guān)規(guī)定，高效處理未成年人遊戲事宜，企業(yè)已在客戶服務(wù)中心設(shè)立未成年人申訴處理綠色通道，設(shè)定最高處理權(quán)限，並在官網(wǎng)、客戶服務(wù)中心和微信公眾號(hào)等官方平臺(tái)進(jìn)行說(shuō)明和引導(dǎo)。

友誼時(shí)光始終致力於推動(dòng)未成年人保護(hù)機(jī)製的完善和落實(shí)，將社會(huì)責(zé)任理念融入進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)中。同時(shí)公司秉持著“讓文化創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)使命，不斷突破，做出市場(chǎng)差異化，積極響應(yīng)國(guó)家“一帶一路”倡議，全力支持文化服務(wù)貿(mào)易發(fā)展壯大，為“文化輸出”做出更多貢獻(xiàn)。未來(lái)，友誼時(shí)光將繼續(xù)積極響應(yīng)國(guó)家相關(guān)監(jiān)管措施及號(hào)召，不斷升級(jí)疊代技術(shù)，強(qiáng)化智能賬號(hào)認(rèn)證管理體系，在保護(hù)用戶隱私的基礎(chǔ)上，有效進(jìn)行未成年群體的監(jiān)管，為未成年人保護(hù)和社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。