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海外客戶顧問

你的工作職責

1、通過在線方式解答和處理玩家反饋的游戲問題; 2、監(jiān)控游戲運行狀態(tài),及時反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況,并與玩家做好溝通; 3、對工作或產(chǎn)品問題進行反饋并提出改進建議; 4、了解和分析用戶需求,為玩家提供周到的服務; 5、維護游戲世界的正常運行和秩序,為玩家創(chuàng)造滿意的服務感受; 6、發(fā)布游戲相關新聞、公告、帖子。

我們希望你

1、了解海外當?shù)匚幕?,精通?韓/英/法/德/阿拉伯等至少一門當?shù)卣Z言,有海外留學經(jīng)歷或工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

2、有較強的邏輯思維能力和問題分析能力;

3、優(yōu)秀的團隊合作精神,善于溝通,具有親和力和耐心;

4、具備良好的服務意識,適應倒班,有服務行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。


應聘方式

如有意向請將簡歷發(fā)送至人事HR郵箱,投遞簡歷時請附上作品或者鏈接
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